春节，本是阖家团圆、共享天伦的美好时刻，内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司团支部（青工委）的青年员工们却坚守岗位，用行动诠释责任与担当，守护着万家灯火。

正值春节期间，也是抄表例日，该公司的网格员们像往常一样，开启了紧张忙碌的集中抄表工作。在抄表过程中，细心的网格员刘翠英发现过户居民的电量电费出现异常。考虑到正值春节假期，居民用电量波动较大，为避免客户产生不必要的担忧，刘翠英第一时间决定上门排查。敲开客户家门，说明来意后，刘翠英与青年员工常凯帆便迅速投入用电设备检查工作中。经仔细查看，原来是过年期间居民洗衣做饭频次大幅增加，各类电气设备长时间运转，导致电量攀升。查明原因后，常凯帆与刘翠英耐心地向客户解释。趁着这个机会，刘翠英还热情地向客户分享了安全用电和节约用电的小妙招。她提醒居民，使用电暖气、电火锅等大功率电器时，要注意与易燃物保持安全距离，避免过载发生火灾；不用的电器及时拔掉插头，减少待机耗电。客户们纷纷表示收获满满，对网格服务员的贴心服务赞不绝口。

尽管窗外年味正浓，声声爆竹诉说着团圆的喜悦，电力网格服务员们依然忙碌在工作一线。她们放弃与家人团聚的时光，用实际行动践行着“人民电业为人民”的宗旨，让每一位客户在春节期间都能用上安全电、放心电、舒心电，用坚守点亮了城市的温暖与光明。（赵倩）