“谢谢你们提供电器开关,抢修速度真快,为电力服务点赞。”2月7日夜里,一条表扬的消息出现在乌海市方圆新村网格群里。原来是小区居民刘大爷家里突然停电,正值年夜家人团圆的时刻,这可急坏了正在做饭的刘大爷,他赶忙拨通了内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司值班室的电话。
接到报修,早已做足准备的值班急修人员快速到达现场,经过一番排查,发现是刘大爷家里空气开关损坏,虽然是产权外的内部故障,但为保证辖区居民安稳用电,该公司开展电力延伸服务,更换空气开关,恢复了正常用电。刘大爷感慨着从报修到故障修复,仅仅用了不到半个小时,让只有过年才回家一次的儿女们吃上了热乎的团圆饭。随即,刘大爷在小区网格群里编发这段文字,表达自己对电力服务的认可。
烟花在夜空一束束绽放,照亮了城市的每一处角落,而电力服务的保障,让这美好的瞬间得以完整记录。春节夜里穿梭的小黄车,处理电力故障的红色工装,是春节里另一道别样的风景。据了解,为保证节日安稳供电,该公司安排值班人员24小时待命,制定节日抢修预案,备齐备全保电物资,以最短时间送电为首要目标。春节期间,该公司共开展延伸服务80余次,这种高效服务得到了许多用户的“点赞”。
蒙电深情暖万家,不仅是一句口号,更是蒙电人实实在在的行动。在每一个特殊的节日里,他们放弃与家人团聚的机会,本着“干一行、爱一行”的工作态度,认真履行岗位职责,电力人的坚守,让这个团圆的节日更添一分温馨,让这浓浓的年味得以延续。
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