1月10日，内蒙古电力集团乌海供电公司电能计量中心、营销稽管中心、客户服务中心共同携手，面向老年人开展“蒙电爱心光明行·智汇助老”志愿服务活动，旨在向老年人群体普及电力业务知识，帮助他们更好地适应数字化生活。
活动中，该公司三家单位的志愿者们耐心向老人介绍用电安全、电费计算、电能表使用和电力设施维护等业务内容。为了让老人们能够更加方便地缴纳电费，志愿者们还手把手教老人们使用线上缴费平台，从注册账号到绑定电表，再到完成缴费操作，每一步都进行详细讲解和演示。在此过程中，志愿者们还特别关注了老年人在使用智能设备时可能遇到的困难。他们不仅教授了基础的智能设备操作，还分享了如何通过智能手机或平板电脑进行网上缴费、预约服务等实用技能。
参与活动的老年人表示，他们不仅学到了很多实用知识，还感受到社会的温暖和关怀。该公司三家单位表示，将持续开展此类活动，不断强化社会服务职能，积极探索为老服务方式，为社会和谐进步贡献力量。（朱芳圆、刘燕、米海坤）
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