内蒙古电力集团乌海客户服务中心:深入宣讲二十届三中全会精神 全面提升用电服务水平

为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,进一步提升用电服务质量,8月26日,内蒙古电力集团乌海供电公司客户服务中心组织召开专题宣讲会,将全会精神融入到客户服务工作的方方面面。

宣讲会上,宣讲员全面解读了二十届三中全会的核心精神,强调了全会提出的高质量发展要求与电力企业的使命担当。全体职工尤其是用电服务一线人员,要深刻领会全会精神,立足岗位,服务大局,不断提升服务意识和服务水平,确保广大客户用电无忧。该中心领导表示,用电服务工作直接关系到千家万户和社会经济运行,是电力企业展示形象和实力的重要窗口。全会提出的加快构建新发展格局、推动高质量发展,对电力服务工作提出了更高的要求。为此,该中心将坚持以客户为中心,持续优化服务流程,提升智能化服务水平,确保用电客户享受到更加便捷、高效的服务体验。

随后,几位一线服务人员代表分享了他们的心得体会。他们纷纷表示,通过此次宣讲,深刻认识到客户服务工作的重要性,将把全会精神贯彻落实到日常工作中,不断创新服务模式,提升服务质量,为客户提供更加优质的用电保障,切实做到服务有温度,客户更满意。

此次宣讲会不仅深化了全体职工对党的二十届三中全会精神的理解,也为进一步优化用电服务工作指明了方向。会后,该中心将结合实际,制定详细的实施方案,围绕客户需求,不断完善服务体系,努力将全会精神转化为推动服务升级的强大动力。下一步将通过持续开展全员培训、客户满意度调研、智能服务平台优化等措施,确保全会精神在客户服务工作中落地生根,不断增强客户的获得感、幸福感和安全感,为助力社会经济发展和美好生活提供更加坚实的电力保障。

相关推荐

评论

获取更多评论