“尹阿姨，经过这几次针灸，你的情况已经好很多了，要坚持来，这样病情才不会总反复。”

“这位家属，回去就按照我教您的方式，顺时针为孩子揉肚子，这样孩子的胀气就会缓解些，有问题咱们随时微信联系。”

“最近血糖控制得还不错，现在有免费的健康体检，您眼睛不舒服，可以让专家为您做个初步检查。”

……

3月13日一大早，海勃湾区林荫社区卫生服务中心已有不少市民前来体检和中医理疗，每一位家庭医生都在忙碌着，仔细叮嘱签约居民需要注意的事项。

随后，记者与家庭医生王景行一同来到签约居民冯某家中，进行每天一次的换药护理。据了解，冯某属于特困人员，身体残疾且长期卧床，引发的褥疮总是好了又长，反反复复。特别是年前做手术后，家中无人照顾，导致创面感染。王景行上门随访时了解到这一情况后，便每天上门为冯某换药护理以及进行健康生活方式的指导。

看到王景行的到来，冯某特别高兴。他说：“每天最期待的就是王大夫他们过来，我很感谢家庭医生上门服务，他们态度好、有耐心，真正帮助了我们这些有需要的患者。”

“自实施签约服务以来，我在社区卫生服务中心做家庭医生好几年了，对慢病和重病患者，我们一个季度上门随访一次，但是平常签约的居民只要有需要，我们就随叫随到，或者通过电话、微信进行线上服务指导。目前，我市已实现家庭医生签约服务全覆盖，为群众提供全面健康管理服务。”王景行说。

林荫社区卫生服务中心主任王莉告诉记者，目前社区医生签约工作已从“重数量”转变为“重质量”，以“签约一人、履约一人、做实一人”为目标，将家庭医生签约服务纳入基本公共卫生服务项目考核内容，重点核查履约的真实性及群众满意度，把检查考核结果与经费拨付挂钩，推动家庭医生团队将履约服务做真、做实、做细，不断提升群众满意率。同时，细化签约内容，按照签约居民健康状况和需求签订协议，在原有基础服务内容上推出个性化服务，明确服务内容和标准，按照定期主动服务与按需提供服务相结合的方式，为签约居民提供更优服务。

签约家庭医生作为群众的“健康守门人”，主要为签约居民提供预防、保健、治疗、康复、健康教育等服务。近年来，我市持续深化医疗卫生体制改革，不断加强基层医疗卫生服务体系建设，推动家庭医生签约服务向纵深发展，已逐渐形成了以个性化服务包为载体，以合理建立基层医疗机构补偿机制为特征，以多方付费为纽带的签约服务新机制、新路径，实现了签约内容从单纯的基本公共卫生服务向基本医疗、个性化健康管理的转变。

2023年，全市共组建家庭医生团队99个，签约居民28.8万人，签约率52.3%；重点人群签约17.8万人，签约率91.4%，个性化签约服务包7927个。（鲍维 杨梦珂）