近日，内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司各一、二级电力服务员走进大庆南小区东南转角处、自来水公司楼，与社区联动，开展用电宣传活动。
活动现场，电力服务员与社区工作者通过“一对一”“一对多”形式与居民面对面交流。针对居民提出的电费查询不便、流程复杂、线路老化等问题，工作人员逐一记录并现场解答，同步演示“蒙电e家”APP线上办电功能，手把手指导老年群体使用智能设备。居民感慨道：“现在家里有事，一个电话就能搞定，真是太贴心了！”社区负责人表示：“多网融合打破了部门壁垒，让政策宣传、民生诉求、服务资源在网格内高效流转，真正实现了‘1+1>2’的效果。”
本次活动通过整合电力服务与社区治理网格资源，聚焦居民用电痛点难点，普及安全用电知识，推动构建“小事不出网格、服务直达家门”的便民服务体系。
通过此次活动，营业二站与社区携手推进网格服务，力争扩大网格覆盖面，为建设安全、可靠、智慧的现代能源服务体系注入新动能。 下一步，海勃湾供电公司将深化依托社区网格员常态化走访，动态更新居民用电需求数据库、开展丰富多彩的用电知识普及活动。（靳心宁）
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