倾听群众声音，架设沟通桥梁。为更好地拓宽联系群众、服务群众的渠道，持续优化电力营商环境，树立良好电力企业形象，近日，内蒙古电力集团乌海千里山供电公司工作人员走进乌海市融媒体中心综合广播“政风行风热线”栏目直播间，通过广播节目与广大听众进行沟通交流，现场倾听群众咨询建议，为广大听众答疑解惑。

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在近一个小时的节目时间里，内蒙古电力集团乌海千里山供电公司工作人员主要围绕学习贯彻居民阶梯电价政策、电力网格服务、居民充电桩客户报装、查询客户编号、电力账户更名、办理用电迁址等方面做了详细介绍。针对听众们关注的“煤改电”用电事宜、优化地区营商环境举措、电费缴纳方式等内容，千里山供电公司工作人员热情诚恳地进行在线解读，期间共接听两位听众的用电问题咨询，现场解决用户遇到的问题。

“政风行风热线”是由乌海市纪委监委和乌海市融媒体中心联合开办的一档广播舆论监督类节目，节目以“倾听群众声音、关注热点问题、架设沟通桥梁、接受社会监督”为己任，是企业提升优质服务和行风建设的重要途径。今年，内蒙古电力集团乌海千里山供电公司已三次走进“政风行风热线”“开放直播间”等节目，为广大听众朋友简要介绍电力企业优质服务、安全生产、党支部建设等各项工作开展情况，在栏目中该公司领导班子成员、相关部室工作人员直接接听听众电话，针对老百姓关心热议的话题、日常生活中遇到的用电问题进行详细解答。

下一步，内蒙古电力集团乌海千里山供电公司将紧紧围绕服务地方经济建设为重点，以客户满意为标准，继续积极配合“政风行风热线”节目的录制播出，进一步拓宽宣传渠道，强化优质服务意识，自觉接受社会监督，促进政风行风建设，把该节目作为联系群众的重要桥梁纽带、了解社情民意的重要渠道平台，宣传好党的路线方针政策，认真听取群众意见建议，确保群众诉求事事有回音，件件有落实。（张晓慧 段志敏）

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