日前,内蒙古电力集团乌海千里山供电公司团支部（青工委）组织开展了“打好组合拳，建强青年人才团支部”之职场沟通技巧竞赛。分公司经理骆海涛、副书记王琼、副经理俞佳丽及部分班所长代表作为评委出席本次活动，11名团员青年作为选手参与本次竞赛。

​

本次竞赛分为个人战和团队战两个环节。赛前选手通过小程序抽签和组队的方式决定个人战答题顺序和团队站组队队友。个人战环节，选手需要上台随机抽取题目并在1分钟内思考作答。团队战由三人随机组队现场抽题，小组讨论90秒后选派代表发言，其他队友进行补充作答。竞赛题目立足岗位实际，涉及与上级、同事、客户之间的沟通技巧。选手作答完毕后，评委进行补充和点评。在竞赛过程中,团员青年们结合具体事例分情况分先后分层次地进行作答，充分展示了自己在沟通技巧、应急应变、团结协作等方面的成长和进步，评委团结合丰富经验给出的建议和一针见血指出的不足更是让每一道难题都有了“完美答案”。

比赛结束后，评委团勉励团员青年，要在业务学习上下苦功，业务精通是处理好各类客户诉求的前提；要深刻认识“服务”的内涵，想客户所想，急客户所急；要时常反思，总结复盘，不断积累沟通和工作经验；遇事要放平心态，分轻重缓急列好计划清单，做事有条理。  

此次竞赛不仅丰富了团员青年的业务知识，提升了团员青年的职场沟通技巧，还为他们提供了学习交流的平台。下一步，该公司团支部（青工委）将以“人才培养”作为发力点，持续开展好“打好组合拳，建强青年人才团支部”系列竞赛活动，以赛促学、以知促行，秉持“空杯心态”，保持“充电状态”，把本次比赛中所学所悟转化为实干之举，为企业发展注入新的活力。（曹正函 闫欣冉）