为了让居民群众尽快用上“可靠电”“平价电”，满足广大电力客户对供电可靠性、服务质量和价格透明的用电需求，10月以来，内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司针对锦绣花园、中孚装饰城等转供户开展低压台区治理以及“一户一表”改造工程。
计划设计阶段，该公司联合社区、物业等多家部门预先多次走访用户，开展现场勘察，详细核实台区接线方式及负荷情况，对存在特殊情况用户制定个性化供电方案，预先收集居民用电需求信息。前期准备阶段，电力网格员深入各非电网直供电小区，为住户们存在的疑问答疑解惑，及时宣贯电价电费及电力服务产品相关政策，了解住户用电需求，为深化网格服务打下坚实基础。工程实施阶段，针对改造前供电方式复杂，物业管理基础数据严重缺失的小区，工作人员利用晚间、休息日等居民下班在家时间段，为住户开展上门服务，完善基础数据，推进改造协议签署，帮助住户缕清其原本供电方式，确保每一位用户用电信息准确无误，为实现“一户一表”改造做好充分准备。
下一步，该公司将持续做好各类用电客户的跟踪服务工作，确保项目按时、高质量、高标准完成非电网直供电改造工程，用实际行动诠释供电服务零距离，更广泛地服务于广大用户，不断将供电服务水平推向新的高度。
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