为全面提升海勃湾地区供电运营管理水平,按照公司总体部署要求,9月24日,由千里山供电公司管理的110kV甘德尔变电站10kV客户专线高山泵站9208线及其高低压用户、负荷管理服务中心管理的35kV卡布其变电站6kV客户专线铅矿6101及其高低压用户移交至海勃湾供电公司管理。
为保障线路移交后的可靠供电,该公司多措并举,主动做好供电延伸服务保障工作.据悉,乌海市金彤水泥制品有限公司为6kV客户专线铅矿6101线所带客户,通过台账信息查看到其电费中的力调电费居高不下,该公司人员通过调整负荷,安装电力电容器,提高设备利用率以及加装补偿装置,将功率因数提高到合格范围,既改善供电质量,又减少了企业的电费支出。
此外,该公司还积极组织客户经理和线路负责人对线路公司产权以及客户产权内的供配电设施开展隐患排查,指导客户消除内部供电安全隐患,主动建立线路专变客户微信群。结合线路实际情况,编制“一线一人”供电保障方案,做好供电服务保障,建立应急服务机制,杜绝因移交引发客户投诉事件。
下一步,该公司将坚持“人民电业为人民”的宗旨,以客户的切实利益及用电诉求为出发点,持续关注客户需求,提升供电服务质量和水平,做好线路移交的推进工作,为优化营商环境提供更加坚强有力的电力保障。
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