送锦旗。
近日,农行乌海分行新华西街支行收到一面写有“服务专业效率高 热情真诚可信赖”的锦旗。客户张春荣特地感谢该网点的客服经理张丽君热情、专业、暖心的金融服务。
客户张春荣因年龄较大,无法熟练使用手机银行办理业务,经常到网点向工作人员寻求指导和帮助。张丽君每次都是有求必应、不厌其烦地提供帮助和服务。近日,在业务办理过程中,张丽君敏锐地发现张春荣心情低落,便在闲暇时间与其沟通联系,尽力帮助其排忧解难、渡过难关。
细节尽显真诚,服务体现温度。农行乌海分行新华西街支行秉承“农情暖域”服务理念,以专业、贴心的服务为客户解燃眉之急,客户满意度、认可度持续提升。
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