为扎实做好境外人员服务管理工作，助力“夏季行动”高效开展，乌海市公安机关各级出入境管理部门立足本职工作，着力提升境外人员服务管理水平。开展业务能力培训，保证服务质量。全市公安机关各级出入境管理部门对全体民警辅警开展业务培训，提高业务能力，保证工作质量。为确保旅店业住宿的外国人信息登记及时率、准确率，设置专职民警全天候开展审核工作。同时对工作时效设置了专项提醒，确保民警在规定时间内及时确认相关信息，全力保证信息的及时性和准确性。市、区两级出入境管理部门运用送教上门、集中培训等形式，对辖区内旅店业从业人员进行教育培训，切实提高相关工作人员的业务素质。民警辅警运用图文、实操演示等形式将境外人员证照基本识别方法、境外人员住宿登记方法流程等工作进行详细解读与指导，就境外人员住宿登记系统中易出错的环节，进行重点提醒，确保涉外宾馆前台工作人员能够全面掌握相关工作。针对宾馆前台工作人员变动较为频繁这一实际情况，市、区两级出入境管理部门建立了工作交流微信群，涉外宾馆前台工作人员入职时必须同步入群，做好教育培训，确保实时指导解决境外人员临时住宿登记管理工作中出现的疑难问题。优化服务水平，提供舒心服务。全市公安机关各级出入境管理部门为群众积极营造舒适的服务环境，保证办事大厅整洁舒适、办证流程明确、咨询电话畅通。工作人员秉承着“只跑一次”的服务理念，积极做好境外人员签证证件办理前审核工作，提供“一站式”便捷服务。同时，对于群众提出的意见建议主动改进、及时反馈，以“愚公移山”的工作态度，不断提升人民群众满意度。
2023年12月1日，新版中华人民共和国外国人永久居留身份证（下称新版永居证）正式签发启用。全市公安机关各级出入境管理部门按照相关工作要求，深入辖区金融、通信、交通、民政、快递物流、宾馆旅店、车站、医院、税务等相关单位，对各行业单位的服务终端进行全面测试，确保可以有效识别新版永居证。同时，持续开展新版永居证推广应用宣传活动，有效提高相关政策的社会知晓度，确保寓管理于服务，以更便捷、更周到、更贴心的服务为前提，进一步提升境外人员服务管理水平。
增强涉外企业沟通，搭建警企联络桥梁。全市公安机关各级出入境管理部门始终坚持服务全市营商环境建设，定期深入涉外企业开展走访宣传教育，做好相关法律法规宣传，与企业管理人员就企业经营环境、境外人员工作措施、境外人员居留许可和出入境管理法律法规进行“面对面”交流，认真解答企业提出的问题，及时了解外籍人员工作和生活情况。同时，民警辅警与相关企业建立了“一对一”沟通联络工作机制，搭建及时有效的警企联络“桥梁”。
下一步，乌海市公安局出入境管理支队将牢牢把握“出入有境、服务无境”的服务理念，充分考虑境外人员需求，切实解决实际困难，坚持服务与管理并重，为建设更高水平的平安乌海奠定坚实基础。
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