内蒙古电力集团乌海滨河供电公司:供电服务“不降温” 营商环境更“来电”

2024年1月以来,内蒙古电力集团乌海滨河供电公司用电检查班结合优化营商环境工作,从压缩报装流程、完善供电方案、加快验收送电、积极开展用电检查等方面入手,主动服务,结合客户用电情况开展上门服务。

4月7日,工作人员来到懿峰酒店,帮忙用户开展用电设备“体检”,了解客户用电需求。据悉,该酒店产权为内蒙古第八地质矿产勘查开发有限责任公司,之前租赁方懿峰酒店合同到期后已搬迁,该酒店低压负荷接带地勘院日常办公照明,酒店内部因长期停用搁置、疏于管理,去年因地下室漏水导致配电室被淹,地勘院进行紧急修复后正常运行,此次工作人员也积极响应新租赁方皆得花开酒店的需求,主动上门服务开展用电检查工作,工作人员重点对客户此前受损设备进行安全隐患排查。为避免后期地下室再次出现供水管道“爆管”的情况,在工作人员的建议下,用户将对管道进行统一更换,同时用电检查手拿检查清单开具“处方”列举出配电室需要整改的项目,跟踪协助用户在后期的使用中进行缺陷治理。

道阻且长,行则将至。该公司将继续以客户为中心,进一步深入推进优化营商环境,做实做细特色服务,让用户用电更经济、更智能。

(张立奇)

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