乌海市加快推进“高效办成一件事”,近日,市人社局在乌海市部分街道社区基层点位布放的人社自助终端重新优化调整到位,并投入使用,进一步拓宽了人社服务“新窗口”,有效推进了人社服务优化升级。
在海勃湾区海北街道办事处,市民黄新宇在工作人员的指导下,通过人社自助终端查询社保缴费记录并打印相关证明,全程耗时仅一分钟。
“我觉得自助终端机非常方便,可以带身份证来打印各种证明,而且省时省力,过程也比较简单,我自己也可以进行操作。”市民黄新宇说。
人社业务面广量大、琐碎庞杂,与人民群众工作生活密切相关。今年以来,市人社局在部分人社业务密集的街道社区办事大厅投放人社自助终端,办理人持身份证或社保卡即可登录办理人社业务,极大地缩短了群众窗口办事等待时间,打通了服务群众“最后一公里”。
海勃湾区凤凰岭街道蓝天社区党委书记冯五喜说:“我们也要引导我们的居民多在这个自助终端上面办业务,达到“数据多跑腿,群众少跑路”的作用,把科技充分利用起来,居民们办事的效率增高,而且时间缩短。”
目前,该自助终端已经上线了资格认证、证明打印、社会保障卡、灵活就业缴费核定、“四位一体”就业服务等8个业务模块,内置的39项高频人社公共服务事项实现“一机通办、自助可办”。此外,该自助终端不受参保、就业地域限制,有需要的市民、外地参保人员均可通过自助终端就近办理人社相关业务。
市人力资源和社会保障局政务服务中心工作人员王莹说:“我们会积极探索“互联网+人社服务”的新模式、新方法、新路径,通过我们的向前一步走,让市民享受到更智慧、更快捷、距离更近的高水平人社政务服务。”
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