共筑满意消费 守护美好生活 ——海南区2025年3•15国际消费者权益日系列活动纪实

3月15日,海南区围绕铸牢中华民族共同体意识,紧扣“共筑满意消费 守护美好生活”主题,开启2025年3·15国际消费者权益日诚信宣传活动。此次活动旨在全方位维护消费者权益,提高区域消费环境质量。

当日,海南区市场监督管理局携手其他11家单位,在海南区人民广场举办了一场内容丰富、形式多样的现场活动。工作人员通报了海南区2024年消费维权情况,设立消费咨询受理台,解答消费者购物疑问,公布消费者维权热线,评选文明商户;设立了宣传展板,积极发放相关宣传资料,以通俗易懂的语言向现场群众普及消费维权知识;在“你点我检”环节,对消费者自己选择的产品进行检测,并将检测结果及时反馈给消费者,让消费者了解产品质量情况,增强消费信心。

“今天真是收获满满!经过工作人员讲解,我才发现这些包装漂亮的商品里居然藏着假冒伪劣品。尤其是那些消费维权典型案例,给我提了个醒,以后买东西可得多留个心眼儿。”参与活动的刘女士对记者说。

活动期间,海南区市场监督管理局工作人员反复提醒居民,要始终保持理性消费的理念,不断强化自我保护意识,一旦遭遇价格欺诈、收费陷阱、霸王条款等消费“雷区”,务必妥善留存消费凭证,及时拨打12315热线,或者通过其他合法途径维护自身的正当权益。

为推动3·15国际消费者权益日系列活动持续升温,海南区市场监督管理局采用线上线下双轨并行、多渠道联动的宣传模式。在线下,区市场监督管理局于商场、超市等人员密集场所张贴海报、悬挂横幅、摆放展板,并安排专人发放活动手册,让活动氛围融入日常生活;线上,区市场监督管理局借助官方微信公众号发布用药安全、产品选购等实用消费指南,同时曝光2024年度侵害消费者权益的典型案例,既警醒消费者时刻保持维权意识,也督促经营者坚守诚信守法底线。

此外,海南区市场监督管理局深入开展消费教育进社区、进企业、进农区、进市场的“四进”活动,在社区,联合海南区人民医院举办知识讲座,聚焦老年人关注的保健食品和药品知识进行科普;在企业,开展针对性培训,助力经营者和员工提升诚信经营意识,优化产品与服务;在农区,积极开展宣传教育,增强农民的维权与消费安全意识;在市场,设立宣传咨询台,为消费者提供专业维权咨询,进一步规范市场经营行为。

此次3·15国际消费者权益日系列活动成效显著,不仅有力提升了消费者的维权意识与能力,还进一步规范了市场经营秩序,引导商户诚信守法经营,为海南区营造出更加公平、透明、安全的消费环境。


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