今年以来，海南区坚持源头治理、系统治理、综合治理、依法治理，积极探索推进一站式矛盾纠纷多元化解机制，让群众在遇到矛盾纠纷时，第一时间有地方说理、有机构评理、有专业人员调解，不断提升区域社会治理现代化水平。

在海南区区域社会治理中心，不时有群众前来咨询，诉前纠纷人民调解委员会工作人员耐心地解答每一位群众的问题“。我来这里咨询有关劳动仲裁的法律问题，得到了满意的答复。同时，工作人员为我申请的案件进行了立案，效率非常高，我很满意。”市民郑先生说。

近年来，海南区健全“人民调解+律师调解+诉前调解+行业调解”的“四位一体”调解模式，搭建多元化调解平台，健全规范化调解机制，形成了“调解优先、诉讼断后”的全流程服务工作模式，切实为当事人提供高效率的办事服务。

2024年以来，海南区区域社会治理中心累计办理群众诉求、社情民意7.3万余件，累计接待法律咨询700余人次，开展法律援助82件，受理矛盾纠纷案件1876件，综合运用调解、仲裁、速裁等方式化解矛盾纠纷调处成功1717件。

下一步，海南区区域社会治理中心将不断健全社会治理体系，以全新的理念、思路、方法深入推进区域社会治理现代化，努力建设更高水平的平安海南。