近日，滨海街道团结北路社区党委以“赛品牌、拼实绩、促服务”活动为契机，搭建有党组织、有自治组织、有服务平台、有居民公约、有自治活动的“五有”平台，对新公园小区进行全方位改造，解决基础设施短缺、上下水管网老旧、线路杂乱等问题，同时，为居民提供各项服务，实现社区治理、社会自我调节和居民自治的有效链接和良性互动。

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随着老旧小区改造完成，新公园小区“旧貌换新颜”。围绕环境安全、公共管理等方面内容，团结北路社区党委发掘乡贤能人担任业委会主任，通过开展“居民论坛”“小板凳议事会”，面对面解决小区内存在的诸多问题。截至目前，共计召开23次议事会，解决30余件小区问题，共有300余人次参与。

为切实推动居民议事协商，团结北路社区党委在该小区中搭建议事亭，面对面倾听居民诉求，聚焦反映强烈的热点问题、民生保障问题、矛盾纠纷集中的难点堵点等问题，由社区党委牵头，整合网格员、党员、业委会、楼栋长等力量，开展上门走访、共同协商，不断增强居民的获得感、幸福感和安全感。

社区党委充分调动居民群众参与小区建设和管理的积极性和主动性，打造业委会之家，更好满足居民群众多层次、多样化的治理需求；围绕小区物业工作运转情况、物业服务质量等开展日常巡查、监督评价，督促履行相关职责；畅通反映渠道，建立居民问题反映和投诉渠道并完善登记、交办台账，及时协调处理；广泛征求辖区居民意见建议，共同策划文化活动进社区、消防演练进小区、邻里文化节等活动，营造居民邻里之间友好氛围；定期召集社区“两委”、业委会、党员代表、居民代表等进行座谈，研究协调小区内遇到的问题和矛盾纠纷，切实提升居民群众的满意度。

为提升社区党组织精准化服务能力，社区党委建立“红色帮办点”，延伸政务服务触角，让群众在“家门口”就能享受到高效便捷的服务。建立代办点工作流程及制度，提供首问负责、一次性告知、限时办结、预约上门等7项服务，实现居民群众“就近办、少跑腿”；建立“红色帮办”工作台账，记录办事群众信息、帮办事项、帮办情况等内容，主动接受群众评价、意见、建议并予以改进；实地了解居民群众需求，将与生活密切相关的社保、困难救助等服务事项纳入“红色帮办”范围，确保精准匹配群众办事需求；组建由小区党支部书记任队长，社区工作者、物业工作人员、小区网格员等为骨干的“红色帮办”服务队，公开帮办代办事项及代办员信息，让群众找得到人、办得成事，截至目前，共开展23次帮办代办。

团结北路社区党委将持续拓展“赛品牌、拼实绩、促服务”活动成果，以工作成效取信于民，当好服务群众的贴心人，使群众实实在在体会到便民服务带来的真心真情，画好基层治理“同心圆”。