这个电子医保凭证怎么激活?”
“岁数大了有些走不动路,可不可以在小区里多设置一些歇脚的地方?”
……
在乌达区颐景佳苑社区服务中心的“流动办公桌”前,社区工作人员认真倾听居民诉求并作好记录,同时将居民提出的简单事项当场办结。
自主题教育开展以来,乌达区将各街道辖区的党员、包联单位进行整合,开设“流动办公桌”,深入居民小区现场办公,及时有效解决群众急难愁盼问题,真正实现了“走出去”到“家门口”为群众服务。
在老旧小区改造中,鑫翔小区3号楼由于年久失修出现楼顶漏雨问题,给住在顶楼的居民带来了很大困扰。为及时解决这个问题,社区将“流动办公桌”搬到了3号楼门口,工作人员深入居民家中走访,详细了解漏雨情况后,及时与有关部门沟通协调,最终妥善解决。
“我们把主题教育和‘四下基层’的要求相结合,积极转变‘流动办公桌’的服务职能,把‘流动办公桌’作为群众做实事解难事的有力抓手,架起党员干部和群众的连心桥,进一步提高了党组织和群众的黏合度,让群众切实感受到主题教育带来的成效。”颐景佳苑社区党委书记郭志敏说。
自“流动办公桌”开办以来,乌达区目前已累计服务辖区居民3000余人次,现场办结事项百余件,有效解决老旧小区改造等“疑难杂症”79件,切实将一批群众反映的信访代办事项有效办结。下一步,乌达区将围绕解难题、办实事,继续以“流动办公桌”作为推动“四下基层”工作走深走实的具体举措之一,进一步破解工作中的难点堵点,以高质量的服务推动主题教育取得实效。
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