为进一步提升营业二站一、二级电力服务员的电费核算核心业务能力,全面优化客户服务质量,近日,内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司营业二站组织全体电力服务员开展了“电费计算专项培训”,通过“理论授课+实操演练”相结合的系统化学习模式,助力工作人员扎实掌握日常抄表核算技能,为后续网格服务工作高效展开筑牢基础。

乌海海勃湾供电公司营业二站将持续推进电力服务员专项培训工作,围绕电费核算、装表接电、客户服务等核心业务领域,针对性组织实操演练,打破“重理论、轻实践”的培训局限,让工作人员在实际工作场景中积累经验、提升技能,进一步优化网格服务质量、降低需求密度,助力企业高质量发展。(靳心宁)
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