内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司:主动延伸服务 助力企业高效完成增容办电

近日,内蒙古君弘环保科技有限责任公司因生产经营需要,向内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司申请用电增容。公司客户经理第一时间响应,主动上门提供从报装咨询、现场勘查到竣工验收的全程服务,高效满足了企业用电需求。

在接到用户申请后,该公司客户经理立即联系用户并前往现场进行实地勘查。经详细了解,内蒙古君弘环保科技有限责任公司因业务发展导致现有用电负荷不足,急需增容。客户经理现场帮助企业精确计算所需负荷,确保增容容量科学合理,同时协助用户高效完成报装手续,保障工程顺利推进。

截至目前,内蒙古君弘环保科技有限责任公司用电增容工程已全面竣工。内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司客户经理主动协调验收负责人共同前往现场,同步开展竣工验收与用电设备安全检查工作,确保安全可靠供电。鉴于该用户是电力市场交易用户,工作人员还专门针对近期市场交易电价政策进行了细致解读,帮助企业更好地理解规则、降低用电成本。

本次报装服务不仅是内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司“高效办成一件事” 的生动实践,更是该公司主动延伸服务链条、提升 “获得电力” 服务水平的具体体现。通过将服务前置、上门指导、政策宣贯有机结合,真正实现了企业增容办电 “一次都不跑”,高效、专业的服务获得了企业好评。

内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司将持续优化用电营商环境,聚焦用户需求,创新服务方式,为各类用户提供更加高效、便捷、优质的供电服务,为地方经济发展提供坚实的电力保障。(冯汇)



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