为持续构建“响应迅速、协同高效、客户满意”的现代化供电服务体系，提升线上、线下服务水平，内蒙古电力集团乌海海南供电公司推进“高效办成一件事”电力网格服务，扎实工作举措，推动服务升级，让企业和群众办事更省心、更快捷。

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政策宣传落实，依托网站信息公开服务和微信网格群，围绕供电服务相关法规、制度、标准、电力服务产品、开放容量、收费标准等热点话题，提供多元化、规范化、精细化宣传服务，线下开展“网格服务零距离”进社区座谈活动，面对面宣传用电常识、电价政策、解读电量电费台账，确保将优化用电营商环境、优质供电服务落地、落实、落细。

服务靠前拓展，电力网格服务员入驻社区服务窗口，构建“15分钟办电圈”，成立“用户贴心室”，主动解决用户在办电、用电过程中的问题，把电力服务工作铺到用户家门口。多网联动提质增效，联络社区、街道办事处、物业公司，建强网格工作团队，持续提升网格服务能力。坚持党建引领，持续推进党建与网格工作融合，以“新动力共产党员服务队”等多种形式开展党员活动，全力构建共建、共治、共享的供电服务。

该供电公司还将以更高站位、更实举措，全力推动“高效办成一件事”电力网格服务，持续擦亮“多网融合”“15分钟办电圈”等电力服务品牌。（董国蓉）