为全面提升台区线损精益化管理水平,有效降低异常台区数量,自6月下旬起,内蒙古电力集团乌海供电公司营销稽管中心将高损负损台区治理纳入每月重点工作,全力协助各供电公司开展台区治理攻坚工作。
工作中,该中心工作人员精准聚焦线损异常台区,进行“地毯式”现场逐户核查,重点检查台区客户的“台—户”匹配情况、新增“煤改电”客户关系匹配情况、现场是否存在违约窃电行为等,不放过任何细微异常,从根源上解决线损异常难题。在整个线损检查过程中,该中心工作人员始终坚持将服务客户放在首位。工作人员在入户核查时,不仅专业高效地开展检查工作,还认真倾听客户诉求,耐心细致解答客户疑惑,切实做到检查有力度、服务有温度。
常态化开展高损负损台区治理工作,是筑牢电力管理根基,提升供电可靠性、优化营商环境的重要举措。下一步,该中心将持续发力,以更高标准、更严要求推进乌海地区台区线损治理工作,用实际行动为电力事业高质量发展贡献力量,为客户提供更优质、更稳定的电力服务。(刘绪姣)
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