阖家团圆，亲友相聚，是春节永远的旋律，但有一群电力人默默坚守在工作岗位上，用实际行动诠释着初心和使命，用暖心优质的服务传递着新春的祝福。
春节期间，内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司工作人员来到商场、医院、燃气等重要机构和公共服务场所开展“敲门行动”，与企业用户就春节期间的生产安全及负荷运行方式等进行沟通交流，详细了解企业当前生产用电需求，并根据用户用电需求，制定优化用电方案，助力企业降本增效。
在“敲门行动”中，该公司工作人员对客户用电安全器具、应急电源、计量装置等设备进行了仔细检查，确保这些设备配备完整、运行良好。此外，工作人员还对发现的隐患进行了详细记录，并向客户下达了隐患整改通知书，指导客户处理隐患缺陷，征求客户用电意见和建议，以保证春节期间电力供应安全可靠。
春节期间，该公司持续发挥网格化服务成效，通过微信、短信、电话等线上电子服务渠道，及时推送各类供电服务信息，确保优质服务实时在线，响应诉求及时有效，确保用户能够安心过年。（韩皓炀 魏静）
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