为保障节日用电安全，1月17日，内蒙古电力集团乌海滨河供电公司精心部署，制定“三个全面”保供政策，全力投入春节前的电力保障工作，确保节日期间用电无忧。

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查疑补缺，服务“全面跟进”。滨河供电公司2024年共完成技改台区28个，轮换表计10600余户，滨河二期工程碧桂园、紫宸府新装集体报装240余户。为保证此项工程顺利完结，工作人员将开展为期1周的走访排查，通过现场校验、抄表抽查、历史电量分析等，对发现的串户、漏户情况及时走票更正。同时开展用户满意度调查，了解用户需求，改进服务质量。

班组联动，设备“全面检查”。用电设备的安全使用及保养是保证安全用电的前提。该公司营业站联合用电检查班开展用电检查工作。主要针对老旧小区变压器、断路器、母线等设备进行检查，确保设备运行正常，指导用户消除安全隐患，为客户春节安全用电提供指导和帮助。

精心讲解，宣讲“全面开花”。“您好，这里是滨河供电公司……”专业的接待方式是打开工作的第一步，加强客户安全用电宣传指导工作一直是供电公司长久以来最直接的工作方式，通过电话回访、微信网格群推送、社区联合活动等为客户传达安全用电知识，提醒用户关注家中电量余额，及时缴费，避免节日期间因余额不足导致停电。告知用户在节日期间尽量不要同时使用大功率电器，避免因过负荷烧坏线路导致家中停电，并在家中无人时，关闭电器电源，防止隐患发生。

下一步，滨河供电公司将继续实行“三个全面”保供政策，做到节前“查漏补缺”、节内“保供高效”，确保电力系统安全稳定运行，让人民群众度过一个欢乐、祥和的春节。（李荣栩、张宇寰）