1月15日，内蒙古电力集团乌海千里山供电公司召开业扩报装流程推进会。随着营销2.0系统上线，为了更好地满足广大用户日益增长的用电需求，不断优化业扩报装流程，提升服务水平，秉持“人民电业为人民”的服务宗旨，为用户提供高效、便捷、贴心的电力接入服务，采取有效措施规范用电报装环节，优化营商环境，努力提升客户用电体验感。

为推动供电服务提质增效，该公司按照业扩报装专业业务指导书，明确业扩报装各环节时限要求，实时推进系统业扩流程，确保业扩工程管理规范，资料完备，执行高效。同时要求各个环节工作人员熟悉营销2.0系统操纵流程，营业站大厅人员熟悉业务流程，能够为用户提供准确、详细的咨询和指导，帮助用户快速了解业扩报装的相关政策和要求。

此外，针对低压业扩，坚持因地制宜、机动灵活，坚持“资料最简、时限最短”，最大限度为客户提供便利服务，让用户少跑腿，大大缩短了业扩报装的办理时间。同时加强与用户的沟通和协调，在业扩报装过程中，及时向用户反馈工程进度，听取用户的意见和建议，不断改进服务质量。

下一步，该公司将积极适应业扩工作新形势、新要求，继续秉承优质服务的理念，不断创新工作方式，提高业扩报装服务水平，为广大用户提供更加可靠、高效的电力保障。

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