为保障营销2.0系统上线后各项工作扎实有序推进，提升职工工作效率及供电服务水平，日前，内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司组织工单处理人员开展营销系统2.0变更工作票的业务培训。

据悉，此前该公司一直坚持“以测代培”的培训方式，对营销2.0测试系统中对岗位口令权限、业务流程、系统规则等进行一步步验证，帮助工作人员先一步熟悉新系统的使用方法，同时在测试过程中梳理业务、流程、权限等问题，为后期系统正式上线打下基础。

培训过程中，该公司营销服务室专责依照变更业务指导书对变更用电各项业务流程、环节处理要点、系统功能进行全方面讲解，根据《供用电营业规则》修订条款对新系统中业务办理情形和规范要求做出解释，特别对减容及减容恢复、更名、过户、各类客户合同签订等业务的处理要点进行讲授。参加培训的职工在课堂上认真聆听培训内容，对工作中遇到的难点、发现的潜在问题，结合本专业业务实际向授课老师请教探讨，授课老师对大家遇到的各类问题逐一进行讲解及演示，确保每一位工作人员都能熟练掌握新系统，实现全业务策略配置和数据全流程、全人员贯通。

此次培训及时打通各专业、各班站之间的业务障碍，对职工提高日常工作效率，确保高质量、高标准、高效率地在营销2.0系统中完成各项工作任务，为优化营商环境赋能添力，为客户持续提供优质服务。（柴华）