为积极贯彻落实优化营商环境的相关要求，为客户提供优质、高效服务，12月17日，内蒙古电力集团乌海供电公司客户服务中心开展用电政策文件宣贯活动。

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此次宣贯活动深入客户现场，针对“三零、三省”服务的相关政策文件和新版《业扩报装管理办法》向用电客户进行宣传。“三零”“三省”服务指的是在通过减少客户在办理电力业务时的资料提交、审批流程和投资，提高办电效率和服务质量。在活动中遇到对于相关用电政策不熟悉的电力客户，工作人员会耐心的进行答疑，用通俗易懂的语言将政策解读给客户。该中心努力通过打造审批最少、流程最优、效率最高、服务最好的营商环境，最大程度为企业松绑减负，压缩客户接电时间、压减客户用电成本。

该中心精准对接企业和群众用电需求，坚持靠前发力、主动发力、精准发力，持续在政策落实和服务流程设计上下功夫，制定工程项目负责“双经理”制，上门走访问需，为企业提供“一对一”的“管家式”服务，不断优化提升营商环境，为企业发展保驾护航。