​为全面提升12345市域社会治理智能化综合平台的工作效能，加强政府与企业间的协同合作，11月8日，内蒙古电力集团乌海供电公司客户服务中心举办了12345市域平台处置标准的深入学习与工作总结会。此次会议旨在对12345市域案件的标准化处理流程、考核机制以及工作中遇到的难题和瓶颈进行深入剖析。

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会上，该中心服务调度班班员认真学习12345市域平台的最新处置标准，并结合自身工作实际，交流了案件处理的经验与体会。通过讨论，班员就如何高效响应市民诉求、如何在规定时限内完成案件处理、以及如何提升服务质量等问题形成了统一认识。在随后的互动环节，班员们还对工作流程的优化和工作效率的提升进行了深度探讨，提出了包括建立案件分类处理机制、优化内部沟通渠道和定期进行服务质量评估在内的多项创新建议，确保市民的每一项诉求都能得到迅速而有效的回应。服务调度员表示持续学习和改进的必要性，大家能将所学所议转化为具体行动，不断追求服务质量的提升，共同为乌海市居民带来更优质的服务体验。此外，该中心将开展系列专题培训，持续提升工作效率。

通过本次学习和总结，该中心处理12345案件的工作流程得到了进一步优化，班组人员业务能力显著提升，为更好地服务市民奠定了坚实基础。该中心将持续深化与12345市域社会治理智能化综合平台的沟通与合作，确保服务措施落到实处，不断提高市民的满意度和获得感。