​为进一步提升营销服务水平，增强人员业务能力，强化营销服务工作精细化管理，10月21日，内蒙古电力集团乌海滨河供电公司开展集体报装及轮换工作专项培训，此次培训由用电检查班班长吕金鑫担任讲师，全体营销班组人员参加了培训。

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此次培训涉及各营销班组业务出现的最新问题，主要包括打通集体报装流程梗阻、表计轮换系统设置走票和换表后需人工走抄的相关问题。首先，吕金鑫梳理了集体报装业务流程及相关时限要求，将任务分解到人，细化控制个人工作时限。其次，对于表计轮换和集体报装装表工作做了细致分析，分析表计安装后是因为现场条件导致终端无法抄表或是因系统项目选择错误从而导致用户充值缴费时出现问题，并提供相应解决方法。培训后，参加培训的人员均表示此次培训非常必要，对于开展日常业务和大批量轮换表计工作大有帮助。

下一步，滨河供电公司将进一步加强业务培训，以解决用户实际问题为培训导向，不断精进班组成员业务能力和业务水平。此类培训任重道远，需不断更新，不断学习，才能跟上政策的更新、系统的变化，不掉队，不落后，更好的服务于用户，更快的降低需求密度，更精准的优化营商服务环境，为辖区用户提供高效、可靠、优质的供电服务。