把好用电安全关 保电供暖助民生

随着供暖期的临近,内蒙古电力集团乌海滨河供电公司以电力服务保电供暖为工作主线,主动服务,以优质、精准的举措确保冬季供暖正常运行,保障用户温暖过冬。      

为使近期新交付小区的供热企业用上“及时电”。用电检查班工作人员前服务,全力配合,助力客户侧,针对报装票流转时限以及现场送电的验收,用电检查班以线路负责人“包管到位”,积极推进项目进度、内外勤进一步明确责任清单、目标时限,简化压缩流程传递,外勤人员第一时间赶往现场,开展送电工程前的初验工作,耐心细致地检查现场电气设备每个细节,并形成整改清单,配合施工单位处理缺陷,最大限度提升验收效率。内勤人员及时签订、上传合同,设置各类计费参数等。全过程跟踪督办催办,确保各环节流转高效顺畅。

目前滨河区的碧桂园一期,广纳紫宸府以及兴泰滨河领域三期的供热项目,都陆续开始送电前的流程传递工作,让用户在国庆节前用上“及时电”,能够完成供暖前的调试工作。“在后期用电过程中遇到任何问题,请随时联系我们,我们的手机24小时开机”,这是工作人员对用户说的最多的一句话。作为辖区供电企业,后期我们按照周期性、针对性对客户侧开展全方位、全过程的优质服务工作,进一步提升客户侧的用电质量和安全,保证供热季“暖流”传输供电稳定可靠,多措并举确保相关供热用户“安全度冬”、居民百姓“温暖过冬”。

下一步,该公司将持续为广大用户提供优质、高效、暖心的电力服务,当好用户的“先行官”,不断提升办电效率和客户用电体验,为持续优化用电营商环境、全面保障重点民生项目落地,推动滨河二期高质量发展持续赋能。

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