为进一步提高员工业务能力水平，提升供电服务质量，9月20日，内蒙古电力集团乌海供电公司客户服务中心组织全体职工开展新版《供电营业规则》培训。
培训中，讲解员从新版《供电营业规则》的背景、主要特征、重点增、删条款三个方面展开解读。新版《供电营业规则》的修订，是为了更好地适应市场变化和用户需求，提高了供电服务的透明度和公平性，同时进一步明确了供电企业在服务过程中的责任和义务。新版供规新增了9条条款，删除了6条，修改了61条，共包含10章110条，明确了供用电相关政策制度及服务标准，进一步完善了现代供电服务体系。通过新供规的学习，员工在了解相关政策法规的同时，也确保在业务工作中的合法合规，其次，进一步简化工作流程，提高工作效率，主动向用户公开相关信息，提高服务透明度。
此次培训不仅提高了员工对新版《供电营业规则》的认识，也增强了员工在实际工作中运用规则的能力，可以确保员工能够准确理解和正确执行新规则。大家纷纷表示，将把学到的知识和技能应用到日常工作中，不断提升服务水平，为用户提供更加优质、高效的用电服务。
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