走访慰问。

2023年，我市民政部门积极落实“惠民生、解民忧、暖民心”困境群众关爱帮扶行动，以保障群众基本生活权益作为出发点和立足点，将党和政府的关心关爱送到千家万户，打造“暖心民政”。

关键词一

孤有所育 少有所保

2024年元旦假期，市民政局联合市爱心协会深入困境儿童家庭开展走访慰问活动，用关爱行动不断提高困境儿童的幸福感、安全感，让各族群众真真切切感受到党的关怀与温暖。

“每年市民政局都会和我们共同开展关爱儿童的活动。通过一系列关爱活动，可以更好地为我市广大未成年人，特别是困境儿童服务，为他们提供实实在在的关爱，解决实实在在的困难。”市爱心协会会长乔高磊说。

2023年，我市不断加强困境儿童暖心救助，以集中供养、机构医养和实施助学等方式，保障孤儿生存权益。积极推进儿童福利院改造项目建设，开展儿童福利机构“精准化管理 精细化服务”质量提升行动，为孤儿购买“一对一”心理辅导、“营养配餐”等专业化社会服务，为全市孤儿、事实无人抚养儿童基本生活补贴提标10%；开展“六一”、暑期等儿童关爱活动，为全市孤儿、事实无人抚养儿童及留守儿童购买意外保险、送上节日礼包；实施“添翼计划”“明天计划”，摸清了全市64名留守和困境儿童生活状况及施救措施。2023年，累计为25名孤儿发放基本生活补贴69.39万元，为52名事实无人抚养儿童发放基本生活补贴81.55万元。

我市还积极构建未成年人家庭保护、学校保护、社会保护、网络保护、政府保护、司法保护“六位一体”的未成年人保护工作体系。充分发挥市未成年人保护工作领导小组办公室职能作用，牵头组织全市未成年人保护工作领导小组31个成员单位开展普法宣传和未成年人关爱保护活动，将1名事实无人抚养儿童送入市儿童福利院养育，8名未成年人得到市未保中心救助；加强未成年人保护中心、未成年人保护工作站、儿童之家阵地建设，实现20个街道（镇）未保站100%全覆盖；83个社区（村）基层未保人员力量全覆盖，开展预防学生“防溺水”专项行动，组建“公安民警+检察官+法官+团干部+志愿者+心理咨询专家团队”工作队伍，全面推进“五社联动”，形成了市、区、街道（镇）、村（社区）四级未成年人保护网络。

关键词二

难有所救 残有所助

日前，市社会救助综合服务中心救助一名流浪乞讨人员年某。当时，乌达区民政局工作人员发现这名流浪乞讨人员后，立即通知市社会救助综合服务中心救助。服务中心工作人员迅速赶往现场，询问其身体状况和需求后，及时救助至市社会救助综合服务中心。服务中心工作人员帮助他修剪头发和胡须、清理个人卫生并更换暖和干净的衣物，还准备了可口的饭菜。在感受到工作人员的暖心服务后，年某感激地说：“谢谢你们，我终于不用挨冻，能睡个好觉了。”次日，工作人员联系了他的家人后，护送他登上返乡的火车。

2023年，市社会救助综合服务中心采用“一看、二听、三问、四查”的四步寻亲工作法，对每一位流浪者一视同仁、耐心沟通、细心发现线索、认真核实每一个有价值的信息，积极接待救助返乡流浪人员，帮助他们回家，让“有温度的服务”暖在群众心坎上，让流浪者感受到党和政府的关爱。

同时，以“发现、劝导、安置、救助、帮扶”全链条流浪乞讨人员救助管理闭环模式，通过强化街面巡查、搭建多元救助平台等方式，积极分类施策救助，不断提升救助管理服务质量。充分调动社会力量，发挥救助体系联动作用，利用人脸识别、DNA查验等技术手段，对流浪乞讨人员开展寻亲服务，对安置人员进行定期回访。2023年，共开展救助159人次，其中，护送返乡和寻亲成功27人次，救助总量比2022年同期上升29％。

我市还紧盯兜底线、建机制、强服务，扎实推动残疾人“两项补贴”制度落实，有效维护残疾人的基本权益。提升“两项补贴”发放的精准性、时效性，在全市范围内启用残疾人生存验证系统，持续完善残疾人数据比对机制，确保互通互联数据精准。同时，我市加快推进精神卫生福利院项目建设，开展“助康工程”筛查工作，掌握符合条件的残疾人对康复辅具配置和手术救助需求59人。2023年，为5011名残疾人发放两项补贴739.55万元，其中为2778名困难残疾人发放生活补贴325.75万元，为3468名重度残疾人发放护理补贴413.8万元，发放残疾辅具40个，有效保障了困难残疾人基本康复辅具配置需求。

关键词三

爱有所栖 逝有所安

2023年，我市在全市范围内启用了婚姻登记电子证照服务，顺利启动婚姻登记“跨省通办”，并以周末延时服务和特色婚姻登记活动，满足人民群众婚姻登记多样化需求。

我市积极做好结婚高峰登记工作，开展了“520”集体颁证、首届“福彩圆梦 缘定今生”七夕中式集体婚礼暨颁证仪式和婚姻辅导工作。

2023年，我市以信息化技术为手段，加快推动“互联网+殡葬服务”办事模式，共办理“身后一件事一次办”事项101件；坚持绿色先行，积极培育绿色文明新风尚，打造全市节地生态安葬示范点，惠民殡葬设施供给能力稳步提升，全市已建成公益性墓位1565座；开展集中埋葬点规范管理和“三沿七区”违建墓地整治工作，2023年，整治“三沿七区”墓地385座，整治率为92％，整治历史性集中埋葬点6处，整治率为42％，提前完成了自治区下达的阶段性整治任务；积极保障清明节等传统祭祀节日的安全祭扫，指导市殡仪服务中心组织开展“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”等活动，发放移风易俗宣传资料2万多份；全面落实殡葬惠民政策，共为221名低保、三无等困难群众和选择节地生态安葬的群众减免殡葬费用25.52万元。