​今年以来，外汇局乌海市分局积极贯彻落实国务院、总分局关于优化外币兑换及支付服务相关工作要求，联合人行乌海市分行支付部门、金融机构开展实地走访，了解外籍来乌人员用汇、支付情况，“四个一”举措齐发力，着力提升外籍来乌人员外币兑换服务水平，打通外籍人员来乌经商、学习、旅游堵点。

一个方案谋全局

今年，外汇局乌海市分局与人行乌海市分行支付部门沟通了解便利外籍来乌人员支付工作相关情况，结合上级部门工作要求，立足地区实际，兼顾科学、实用、效益等原则，制定了《乌海市分局2024年优化外币兑换服务工作实施方案》，从总体目标、基本原则、具体举措三个方面，分阶段进行了全面细致的部署，稳步提升外籍来乌人员外币兑换服务水平。

一系列摸底知实情

外汇局乌海市分局结合前期与部分酒店摸底外籍来乌人士入住情况，赴市出入境管理局了解外籍来乌人员规模、入住酒店等情况；联合人民银行支付部门、金融机构深入离乌海机场最近的中行乌海分行蒙西支行，了解现有外币储备币种、金额，外籍来乌人员持外币现钞兑换人民币办理便利度等情况；前往我市主要涉外酒店格兰云天及兴泰名都假日酒店，详细了解外籍来乌人员规模、来乌缘由、用汇需求等情况，充分评估地区增设自助兑换机、外币代兑机构等的可行性，指导银行和酒店优化服务，提升外籍来乌人员用汇体验感。

一张分布图促便利

外汇局乌海市分局详细摸排我市7家外汇银行所有可办理个人外汇业务的网点，以区为单位设计制作《乌海市外币现钞兑换网点分布图》，标注7家外汇银行联系方式、25家银行网点地址、2家主要涉外酒店以及乌海湖、金沙湾等主要旅游景点位置等详细信息，放置在机场及2家主要涉外酒店醒目位置，帮助境外来乌人员准确、便捷了解整个地区银行网点分布情况，便于来乌人员自由选择业务办理网点，提升服务针对性和精准性。

一项服务提质效

外汇局乌海市分局筛查辖区外汇银行各网点个人结售汇业务开办情况，对还未申请业务权限的网点，引导其开办个人结售汇业务权限。目前已为位于万客隆等商圈内的1家支行开办个人结售汇业务权限，服务更加便捷。

外汇局乌海市分局将继续引导未开办个人结售汇权限的银行网点开办权限，高效办理该项许可业务，并指导银行加强与机场、涉外酒店沟通联系，适时新设外币兑换机构或自助兑换机，拓宽个人外汇业务服务覆盖面，切实提升服务质效。