关于征信服务的温馨提示

为满足社会公众的征信服务需求，中国人民银行征信中心通过线上和线下方式提供信用报告查询、异议处理、动产登记等服务。

一、征信查询服务

（一）线上查询

1.个人信用报告查询

（1）中国人民银行征信中心网站。登录中国人民银行征信中心网站

（http://www.pbccrc.org.cn），

点击“核心业务”栏目下“互联网个人信用信息服务平台”入口查询。或直接登录中国人民银行征信中心互联网个人信用信息服务平台查询。

（https://ipcrs.pbccrc.org.cn）

（2）手机银行App。中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、兴业银行、浦发银行、中国银联（云闪付）。

（3）网上银行。中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国民生银行、招商银行、广发银行、浦发银行。

2.企业信用报告查询

（1）手机银行APP。中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行。

（2）网上银行。中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中信银行、中国光大银行、中国民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行、渤海银行、华夏银行、北京银行。

（二）智慧柜员机查询

中国建设银行、中国邮政储蓄银行在全国所有服务网点的智慧柜员机提供企业和个人信用报告查询服务，本行和非本行客户均可查询。

中国工商银行服务网点的智慧柜员机向本行客户提供企业和个人信用报告查询。

（三）自助查询机查询

中国人民银行分行查询点、部分商业银行服务网点提供信用报告自助查询机查询。乌海市信用报告自助查询网点见下表：

乌海市信用报告自助查询网点

查询提示：

1.自助查询个人信用报告的个人须持本人有效二代身份证原件。

2.自助查询企业信用报告的法定代表人本人或授权经办人须持本人有效二代身份证原件及手机（用于在微信或支付宝中下载电子营业执照）。

3.若因特殊情况需要人工办理信用报告查询业务，可前往中国人民银行乌海市分行征信人工服务窗口办理，咨询电话：0473-3236035，地址：乌海市海勃湾区滨河君正街3号一楼服务大厅。

二、异议处理服务

个人或企业如认为信用报告中的信息有错误、遗漏的，可通过以下渠道申请异议处理。

（一）就近选择发生该笔业务的银行等金融机构网点或中国人民银行分行征信人工服务窗口申请异议处理。

（二）个人申请征信异议的，也可通过中国人民银行征信中心网站的互联网个人信用信息服务平台

（https://ipcrs.pbccrc.org.cn）

进行异议申请。如需获取指导帮助，可拨打征信中心官方客服电话400-810-8866咨询。

三、动产登记服务

中国人民银行征信中心动产融资统一登记公示系统上线在线身份验证功能，支持机构常用户通过市场监督管理部门电子营业执照系统在线完成身份验证，实现业务办理全流程线上化。拟申请注册为统一登记系统常用户的机构（需持有电子营业执照的市场主体)，可在系统首页的用户开通申请页面，选择使用“电子营业执照”微信或支付宝小程序在线扫码验证身份，授权事项选择“电子政务-人民银行-动产融资统一登记公示”。验证成功后，统一登记系统自动审核通过，机构常用户重新登录后可开展后续业务操作。如需现场办理，可就近选择中国人民银行分行办理。