乌达区坚持治理主体、社会参与、多元协作三方面发力,坚持党建“领航”、主体“开航”、平台“助航”,着力打造“我为人人、人人为我”的睦邻相处新模式,推动居民服务全覆盖,构建起“党建+治理+服务”治理格局。
——党建“领航”。乌达区创新建立“街道党工委—社区党委—网格(小区)党支部—楼栋党小组—党员中心户”联动体系,推行以党员中心户为基础的“一示范三联系六到户四保障”工作机制,挖掘360户党员中心户常态化参与社区公共事务,协助开展矛盾调解、意见收集等事项1000余件。
——主体“开航”。乌达区大力发掘培育社区中有影响力的“微领袖”人员,吸纳900余人作为楼栋长参与社区事务,实施“清单制+积分制+责任制”管理,充分发挥楼栋长(单元长)人熟、地熟、情况熟的优势,采取线上、线下两种模式,明确楼长社情民意收集员、邻里纠纷调解员和群众活动组织员的“三员”职责,简化工作流程,辅助网格员全面掌握底数、详细摸清症结,实现群众事格中办。
——平台“助航”。乌达区积极探索赋能基层治理新途径,由社区党组织领导物业公司提升物业服务整体水平,突出小区党员阵地桥梁纽带作用,建立健全网格党支部、物业服务企业联席会议和物业服务企业、社区网格“双向进入交叉任职”等制度机制,推动物业服务企业广泛参与基层治理。
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