乌海市海勃湾区:奏响基层治理新乐章

基层治理要见实效,精准服务是关键。近年来,乌海市海勃湾区新华西街道办事处海达社区坚持以党建为引领,以精细治理为支撑,以匠心服务为抓手,不断深化“党建+服务”体系,统筹社区资源,立足群众需求,为辖区居民提供优质、贴心、便捷的服务,让群众切实感受到关心关爱,让幸福可感可及。

多元主体参与,奏响乐章“协奏曲”

乌海市海勃湾区新华西街道办事处海达社区以社区党委为中心,聚焦民心所向,聚焦群众关切,聚焦民生关键小事,强化各党支部力量,串联物业公司、小区业委会、党员中心户、小区微网格员、居民代表、社区网格员等多元力量,共谋共商共解居民关心的难点痛点问题,凝聚小区治理共识,收集民情民意,有效解决百姓心坎儿上的事,让群众切实感受到党组织的关心关爱,不断激发基层治理新动能,真正做到了“居民有反应,社区有回应”。

乌海市海勃湾区新华西街道办事处海达社区新天地小区是辖区居住人口数最多的一个居民小区,电动车的停放和充电问题是当前迫切需要解决的一个难题。街道社区、小区管片主任和网格员通过多次走访入户,调查了解居民诉求,征求物业公司、小区业委会、居民代表意见并进行实地勘察、选址建设等,仅用两周时间,为小区新增电动车充电车棚两处,并安装监控摄像头,可满足100余辆电动车的停放,在有限场地条件下实现了空间利用最大化,解决了居民停车难的问题。“以前我们充电很不方便,自从新建了这个充电桩,让我们电瓶车充电变得像手机充电一样方便,最重要的是消除了很多安全隐患!”小区居民王大爷对此赞不绝口。

多路径提升优质服务,奏响乐章“交响曲”

乌海市海勃湾区新华西街道办事处海达社区充分利用党群服务中心和新时代文明实践站这两个重要阵地,坚持以需求为导向,为居民提供社会救助、法律援助、心理咨询、健康义诊、物业管理等多项便民服务,通过“帮办代办”的形式,为行动不便、高龄等特殊人群提供养老保险待遇资格认证、高龄补贴资格认证等上门服务。同时也在辖区开展垃圾分类、消防安全、政策法规、家庭教育、就业安置等与居民息息相关的咨询服务,把“好消息”传到居民“家门口”。社区积极开展形式多样、深入民心的文化服务活动,增强辖区居民对社区工作的认同感、归属感。今年以来,社区开展“上门送学”活动8次,认证服务460余次,政策宣传活动120余次,服务居民1300余人次。组织“我们的节日”送春联、艺术插花、DIY月饼制作等形式多样、丰富多彩的活动,将居民凝聚在一起,让居民从社区治理的“旁观者”变为“参与者”,让社区基层治理更“同”治,让便捷服务更“悦”心。

多渠道加强队伍培养,奏响乐章“进行曲”

乌海市海勃湾区新华西街道办事处海达社区充分发挥“网格队伍+志愿服务队伍”优势,以网格为单元,整合小区内党员、手艺人、“五老”人员、社区民警、包联共建单位志愿者、综合执法人员等力量资源,充实网格服务力量,组建文明、文化、党员、生态、科普、生态、平安七支志愿服务队伍,志愿队成员115人,在册志愿者1408人。同时,吸纳辖区教育、医疗、文化、艺术、非遗传承等方面人才110余人,并建立人才库。通过强化队伍培育,为辖区居民提供宣讲、义诊、慰问、安全排查等全方位服务。积极收集居民群众“微心愿”,共同出力为辖区居民解决矛盾纠纷、生活需求等实际困难,推动居民参与社会治理积极性不断提高,极大提升了居民的满意度和幸福感。切实把基层共治理念送到居民“家门口”,不断构筑服务居民“连心桥”。

下一步,乌海市海勃湾区新华西街道办事处海达社区将继续发挥党建引领基层治理作用,持续在组织建设、机制优化、力量凝聚、文化培育等方面发力,积极动员辖区居民参与社区治理,实现“共建、共治、共享”美好目标,让和谐幸福的“音符”奏响基层治理新乐章。


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