@乌海人,您家暖气热了吗?记者入户问冷暖

“您家暖气热了吗?”

“家里暖不暖?”

“还有其他问题吗?”

“暖气不热给我们供热管家打电话”

走,小编带大家走进海南

问问居民家中到底暖不暖


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10月29日上午,记者来到海南区海勃湾发电厂,跟随工作人员先后探访了滨河小区、东方丽景小区、祥泰小区,在记者探访和问暖中,发现用户家中很多存在暖气未放气或者放气不彻底的情况,以至于暖气循环不畅导致家中不热,但大部分用户家中都是暖洋洋的,室内温度可达到22℃-25℃。


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在滨河小区,发现10号楼单元立管老化腐蚀严重、漏水等问题,为了避免用户家中进入冬天后出现不热的状况,造成更大的损失。工作人员立即谋划,安排进行立管更换,确保每一根立管都能在严寒的冬季为居民送去温暖。


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据了解,目前海南区各换热站、各小区供热系统运行稳定。为了提高供热服务质量,今年建立“网格化”服务体系,共开通两部24小时热线,提高热线处理能力,确保热线工单“日结日清”。以支部品牌“热心为民、热流暖民”为工作宗旨,开展“访民问暖”特色活动,进社区、访居民、走企业,着力解决用热问题,全力实现对社会负责、让政府放心、使群众满意的优质供热目标,供热管家积极主动与社区、物业联系沟通,进入社区居民群,及时在群内解答热用户述求,在各个小区单元门口张贴供热管家公示牌,及时了解供热初期居民家供热情况,发现供热问题及时予以解决。


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在记者随机走访中发现,尽管用户家中的温度都能达到供暖标准要求温度,但有少数市民感觉家里的温度还没有达到自己想要的理想温度。而且据相关机构研究表明,冬季供暖并不意味着家里温度越高越好,从人体健康舒适的角度来讲,18-22℃为最舒适的温度,如果室内温度长时间过高,会影响人的体温调节功能,容易引起身体不适。


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如何能够让居民更好感受到“家的温暖”,还需用户与供热电厂“双向奔赴”。只有充分调动各方的积极性,齐心协力做好供热运行和沟通服务工作,才能让每一位市民感受到冬天的暖意融融。


温馨提醒

如家中遇到不热、漏水等供暖问题

海勃湾区热用户可拨打

乌海热力服务热线

6968111或6968112

乌海热电厂服务电话

6962111或6962333

乌达区热用户可拨打

乌达热力24小时服务热线

3012345或3231885

海南区热用户可拨打

海南热力24小时服务热线

4026110

小区单元楼里贴有

供热管家公示牌

可拨打管家电话

管家进行上门服务

确保居民家中都是暖暖哒!


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