乌海市的供暖季已经正式开启了
10月22日上午，记者来到乌海市乌达区热力有限公司，在智慧供热监控系统上可以看到，乌达各小区供热温度的实时监控、各换热站运行状况、累计热量、累计流量、一次和二次侧供水回水压力、温度等信息一目了然，出现问题第一时间就可以进行解决。
记者跟随供热工作人员，先后来到建兴佳苑和明达佳苑小区，走进居民家中，阵阵暖意便扑面而来，经过测温，室内温度均在22℃至24℃之间。对于温度的差异，工作人员表示，住户处于底层、边户，温度会偏低；有的用户家中温度偏高会有开窗的情况，也会导致温度降低，但都可达到20℃以上。
在探访明达佳苑小区时，供热管家接到该小区62号楼居民的报修单，由于用户外出，工作人员对外部管网进行排查，发现管网卷气导致循环不畅，影响家中供热，工作人员对其进行了排气处理。在探访中记者了解到，在供暖初期还需要注意检查供暖设施、阀门、排气处理等，这些都可能会影响居民家中温度。自乌达区供热启动以来，供热企业共开通两部24小时热线，提高热线处理能力，确保热线工单“日结日清”，并主动与社区、物业联系寻求沟通合作，建立网格化服务体系，张贴上门维修服务人员公示牌4000余块；派出100余人，深入到乌达区集中供热各个小区，开展供热服务“敲门行动”，了解居民家中供热情况，发现供热问题现场予以解决；组织5支应急抢修队伍24小时待命，配备5台抢修车辆和4台应急发电车，确保发生供热突发事故后第一时间进行抢修，最短时间恢复供热。
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