受冷空气影响，11月24日以来，乌海市出现大风降温天气，最低气温降至零下11摄氏度，乌海市供热部门通过调整供热温度，检查设施设备、做好应急保障等多种举措，积极应对，全力保证供热质量。
11月25日上午，在乌海市热力有限责任公司调度指挥中心记者看到，工作人员正通过热网智慧监管平台，查看所有热源厂、换热站、居民楼栋的供热参数，密切监测升温后的热网运行状态。
“针对本次降温天气，我公司第一时间启动应急预案，提前与两大热源厂沟通，将供热热量由原来的1500吉焦每小时，提升到了现在的1800吉焦每小时，一次网供水温度由原来的80摄氏度左右，提升到了目前的85摄氏度左右，目前供热状态整体平稳。”乌海市热力有限责任公司行政办公室主任任旺说。
为确保供热系统安全平稳运行，乌海市热力公司加强了设备巡检排查力度，以人工结合后台数据监测的方式，对电气设备、供热管网及换热站等设备加强巡检频次，及时消除安全隐患。同时，客服工作人员和“供热管家”全天24小时在线，针对热用户反映的供热问题，各小区“供热管家”可以为用户提供检查、维修、测温等上门服务。此外，强化应急管理，应急抢险队伍24小时待命，备足抢修抢险物资，随时准备应对各种因降温出现的突发状况，全力做好应急处置工作。“根据我公司的应急预案，应急燃气锅炉房人员、设备准备就绪。燃气充足，随时可以启动，在紧急情况下为热网补充热量，确保供热温度整体达标。“乌海市热力有限责任公司行政办公室主任任旺说。
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