在基层治理的实践中，平安社区创新推出的信访代办“红黄蓝”三色工作法，不仅是一项工作机制的创新，更是基层治理理念的深刻变革。这一创新举措将群众诉求精准分类、分级处理，让社区治理既有温度又有智慧。

“红黄蓝”三色工作法的核心在于精准施策。蓝色“小事”即接即办，体现社区服务的温度；黄色“急事”协同盯办，展现社区治理的力度；红色“难事”长效关注，彰显社区工作的深度。这种分类处理机制，既避免了“眉毛胡子一把抓”的粗放式管理，又防止了“一刀切”的简单化处理，真正实现了群众诉求的精准对接和有效解决。

这一创新实践的价值在于，它改变了传统信访工作被动应对的局面，建立起主动发现、主动介入、主动解决的工作机制。社区工作人员不再是坐等群众上门，而是主动深入群众，及时发现和解决问题。这种工作方式的转变，不仅提高了问题解决的效率，更增强了群众的获得感和满意度。

从更深层次看，“红黄蓝”三色工作法的成功实践，为新时代基层治理提供了有益启示。它证明，只要坚持以人民为中心，创新工作方法，就能找到破解基层治理难题的有效路径。这种创新不是标新立异，而是对群众需求的积极回应，是对治理效能的持续提升。

基层治理创新永无止境。平安社区的实践告诉我们，创新不是目的，而是手段；不是终点，而是起点。只有始终把群众利益放在首位，不断创新工作方法，才能让基层治理更有温度、更富智慧，真正实现治理效能和群众满意度的双提升。