梁家沟街道党工委: 党建引领探索数智赋能基层治理

今年以来,梁家沟街道党工委创新打造“家”文化为民服务党建品牌,以党建引领数智赋能基层治理为抓手,延伸基层治理“触角”,搭建“街道微脑”,推进基层减负、赋能、增效,推动辖区人口精细化治理取得新成效。
图片——完善全民参与型组织动员体系建设。梁家沟街道党工委不断完善“街道党工委+社区党委+小区党支部+楼栋党小组+党员中心户”组织覆盖体系,积极动员辖区包联单位、在职党员、志愿服务队等共建资源主动参与基层治理,构建“党建引领+组织体系+多元协同+管家服务+志愿服务”治理场景,为辖区居民常态化提供政策普及、扶老帮困、爱心捐赠等便民服务和亲子教育、文化宣讲、消防演练等主题活动,有效推进组织下延、资源下沉、服务下移。
图片——创建人口信息动态管理数据库。梁家沟街道党工委按照“街道—社区—小区—网格—楼栋”逐级精准绘制网格图,标注网格、楼栋、商业区、休闲广场、闲置大院、人口结构、特殊人群等信息,采取“五色”户卡进行分类,通过“一图三卡两档”检索模式,实现了人口信息数据完整采集。同时,利用Excel电子数据库智能化可视化分析工具,将各类人群数据及占比以图表形式展现,通过数据收集、整合、分析,实现辖区居民基本信息精准掌握,为各项惠民政策精准化落实提供数字依据,形成数据安全精准、服务效率持续提升的良性循环,助推数智服务优化升级。
图片——搭建人口信息数据精准服务载体。梁家沟街道党工委统筹辖区行政企事业单位和友邻街道资源,扩大党组织联系群众“朋友圈”,实现不同群体精准化精细化个性化服务。不断拓宽全员人口信息数据库的实践应用,对民政救助、社保医保、退役军人等13类惠民政策落实数据信息实行对比管理,结合数据库适时分析筛查政策落实边缘人员,将党和政府的关怀温暖及时送到需要帮助的人员身边。同时,利用数据智能化手段,推行民生保障政策“节点预警”工作机制,增加社会救助对象退出条件监测预警措施,定期跟进日历提醒,提升工作效率,实现惠民利民政策公开、公正落实。
图片——倾心打造“有事问我”线上服务平台。为了更好更及时准确掌握居民的急难愁盼问题,提供更加优质、精准的服务,梁家沟街道党工委创新打造集网上投票、志愿服务、诉求处理等功能为一体的“有事问我”线上服务平台,设置线上“红管家”客服,引导群众进行线上诉求反映和处理。按照服务流程将群众反映的问题进行清单划分,对咨询类诉求第一时间答复,其他需处理事情根据问题性质和管理权限进行划分,由街道“吹哨派单”,第一时间转交相关职能部门,由职能部门在规定时间内予以解决,“红管家”后期进行问题处理回访,确保在服务群众中“有呼必有应”。截至目前,已解决230余件政策咨询类问题、60余件民生实事类问题,好评率达到100%。
图片——建立“小区巡回议”协商议事机制。梁家沟街道党工委聚焦辖区搬迁群众人员结构复杂、居住人口密集、利益诉求多样等情况,精准分析群众实际需求,建立“小区巡回议”协商议事机制,依托“两代表一委员”、社区“两委”和居民群众等,采用“党工委统领议事、党委引领议事、党员带头议事、居民主动议事、社会参与议事、代表监督议事”的“六事联议”议事模式,轮流在所辖小区围绕物业纠纷排查化解、小区治理补短提质等重点工作开展议事活动,解决居民养犬、小区绿化种植等110余件问题,化解50余件矛盾纠纷,不断提升基层治理能力和社区服务水平。

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