苏海图街道黄白茨社区党委: 巧用“五邻工作法” 缔造社区幸福邻里情

​今年以来,苏海图街道黄白茨社区以“温情庭院”党建品牌提升行动,探索建立“五邻工作法”,融合多种治理举措,不断增强前端预判能力,推动居民自治建设,缔造社区幸福邻里情。

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——以法治睦邻。黄白茨社区党委在公共法律服务室设立法治家园,不定期邀请基层法治力量,利用阵地开展法治宣传和协商议事调解,为居民群众提供法律咨询和法律服务,把法治服务延伸到居民家门口。


——以自治聚邻。黄白茨社区党委建立治安保卫、人民调解、公共卫生三个委员会,推动治安保卫委员会、人民调解委员会和辖区派出所“三条线拧成一股绳”。通过优势互补、协同联动,开展矛盾纠纷调处化解和社会治安风险防范。同时,依托苏海图社区卫生服务站,建立公共卫生委员会,负责做好社区日常卫生健康防疫、“一老一小”关爱帮扶工作。


——以排查安邻。黄白茨社区党委坚持把矛盾纠纷和风险隐患排查预警作为社区工作的重心,以网格为单位,成立4户庭院队伍,由网格员牵头,融入庭院示范户、社区民警、网格员等社区治理力量,通过开展日常入户走访、网格巡查巡防等排查发现问题。同时,社区将庭院示范户代表、热心群众作为“情报员”,将小广场长廊作为“情报站”,通过居民反映、“拉家常”“唠唠嗑”等途径发现矛盾隐患。此外,发挥人民调解员、热心居民群众等各方力量,对排查出的矛盾纠纷进行分析研判、化解处置,复杂矛盾纠纷及时上报街道及相关部门预警处置,做到排查发现“日清日结”和化解处置“日清周结”,确保小事不出社区。


——以关爱助邻。黄白茨社区现有60岁以上80岁以下老年人558人、80岁以上老年人14人,针对高龄、孤寡及行动不便的老年人,社区党委通过暖心管家和网格巡查,对拉灯、拉窗帘等情况每日早晚关注,预测预警风险隐患,并及时开展入户服务,解决困难和问题。同时充分发挥治安保卫委员会、人民调解委员会、“红柳”治安巡逻队等志愿服务队作用,采取入户走访、电话回访、节日慰问等方式,全面掌握重点人员基本情况和需求,及时优化更新数据台账,做好服务管理和教育转化工作。


——以志愿益邻。黄白茨社区党委充分利用“温情庭院”、社区基层治理议事室、“槐荫添绿”广场等居民议事阵地,搭建居民议事“微平台”,全面掌握社情民意。社区党委秉承“有事好商量,众人的事情由众人商量”理念,随时随地组织“板凳议事会”“庭院议事会”,面对面了解社情民意、化解矛盾纠纷。


此外,黄白茨社区党委推行“近邻五事”工作法,即听邻说事、请邻议事、帮邻办事、让邻知事、由邻评事,大力发挥党建引领作用,居民主动参与社区治理,积极献计献策,不断推进小区自治进程,让居民听到社区关爱落地的回音。黄白茨社区将持续推进“红柳情——温情庭院”党建品牌,以平房区“温情庭院”为抓手,瞄准群众的操心事、烦心事和揪心事,不断深化网格化服务管理,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,不断提升群众“幸福指数”。

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