“微更新” 塑造小区新环境

“以前我的电动自行车没处停放，遇到下雨天气，若是‘飞线’充电还有安全隐患。现在有了停车棚，再也不担心了。”在民贸南小区，居民刘金喜与邻居聊着社区整治电动自行车“飞线”充电问题后，小区发生的喜人变化。

一直以来，小区非机动车停车难是业主们的一块心病。平时车辆乱停乱放，甚至乱搭乱接电表箱充电，影响小区整体形象，也存在极大的安全隐患。在小区改造之际，新城社区计划为辖区老旧小区安装智能充电桩，并联合新爱里物业建设配套停车棚。

期间，社区党委多次与居民面对面沟通，听取居民代表意见，并在小区公示栏、居民微信群里实时公示进展情况。在实施阶段，部分居民对施工细节又提出新要求。住在一楼的白海兰担心停车棚会影响采光，对此，社区不断优化方案，车棚使用防火的白色透明材料，在为车辆遮风挡雨的同时，也不影响一楼住户采光。此外，车棚一角还放置了灭火器，以防不时之需。“想要的都有了，改到我们心坎里。”看着自己的诉求得到妥善解决，白海兰笑着说。

一个个“微更新”虽然规模较小，但为小区带来了巨大变化，新城社区以此为契机，对民贸南小区内老旧墙体实施墙体绘画，一幅幅会“讲故事”的“彩绘墙体”，不仅展示了老旧小区如今的变化，更体现出城市文明的进步。如今的民贸南小区，健身器材、停车位、活动室、车棚样样齐全，小区基础设施实现“从无到有”，让人民群众感受到了实实在在的新变化。

“微治理”解决社区老问题

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近期，民贸南小区活动室里，几位老人唱着歌，聊着天，兴致高昂。“多亏了小区几位业主的提议，我们才有了这间活动室。”社区居民陈建民笑呵呵地说，活动室为小区老年人提供了一个休闲聚会的好去处。

民贸南小区是个老旧小区，居民以老年人为主。日前，几位老人在小区里搭起了临时休闲吧，社区网格员刘阳发现后及时制止。“我们也不想啊，就是盼望小区里能有个活动室。”老人们的抱怨让刘阳意识到，小小活动室牵动着许多老年人的心。随后，社区召集小区居民代表、党员代表等多方召开了“碰头会”。会上，大家达成共识，将小区一处杂物间用来做活动室。同时，小区党员和居民纷纷出力，从打扫卫生、清理杂物，到搬运设备、修理桌椅等都抢着干。活动室的硬件设施都到位了，但谁来提供管理和服务呢？墙上的值日表给出了答案。一年365天，每天有一名小区居民当值，负责烧水、清扫、管理等日常工作。“我们给小区居民发出倡议后不久，就有很多居民来认领了，如今，每天去活动室活动的老人络绎不绝。我们还会不断完善活动室基础设施，为居民提供更多优质服务。”新城社区党委书记段瑞敏说。

去年以来，新城社区以加强社区“微治理”为核心，做实做细社区治理，将基础网格精细划分为以楼栋为单元的“小微网格”，选举热心党员及居民担任楼栋长兼小微网格长，收集民情民意、主动解决邻里矛盾纠纷，着力形成和谐宜居、富有活力、特色鲜明的现代社区治理和服务体系，成功纾解社区治理中的堵点、难点、痛点，以“绣花”功夫编织基层群众的民生幸福网。

“微服务”温暖群众聚人心

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“今天的菜不错，我要一份红烧鱼。”“我要一份冬瓜烧肉。”每天中午，新城社区凤凰人家的幸福食堂十分热闹，社区老人们陆续到来，有序排队就餐，从众多小碗菜中挑选着自己中意的菜品。幸福食堂新鲜可口的饭菜、整洁舒适的就餐环境吸引了很多老年人前来就餐。老人们围坐在一起，一边拉家常，一边用餐，十分惬意。“自己买菜做饭，对于我们这些腿脚不好的老年人来说，真是麻烦事。现在有了这个食堂，生活方便多了。”74岁的孙本木笑着说。

新城社区老旧小区多，居住的大部分是老年人，其中60岁以上老人有1447人。为了更好解决这部分人的养老问题，社区整合资源，推行“党建+幸福食堂”互助养老模式，将新建的居民活动室对外开放，“摇身”变为居民家庭聚会场所，除就餐外还提供休闲看书、看电影及健康讲座等7项服务，不仅让“小饭碗”托起“大民生”，更让居民在日常生活中走出来、动起来、乐起来，让老人在家门口实现老有所养、老有所乐。

“下一步，新城社区将不断健全完善‘微服务’工作机制，精心打造家门口的服务项目，持续推动社区功能不断完善、品质不断提升，不断增强辖区居民的归属感和凝聚力。”段瑞敏说。